- Menyapa pelanggan yang datang- Menjelaskan minuman yang tersedia kepada pelanggan dan menjawab pertanyaan pelanggan- Menerima pesanan pelanggan- Menyajikan minuman sesuai pesanan pelanggan dan makanan ringan jika ada- Menjaga kebersihan tempat kerja- Memperhatikan stok peralatan dan bahan baku- Memeriksa kualitas alat pembuatan minuman dan melakukan pemeliharaan alat- Mematuhi peraturan kesehatan dan keselamatan tempat kerja- Mengomunikasikan umpan balik pelanggan kepada manajer dan merekomendasikan menu baru