1. Inisiatif Strategis
a. Mengembangkan konten untuk siaran pers, tanggapan perusahaan, pidato dan materi lainnya yang diperlukan untuk kegiatan dengan media masa
b. Memberikan konsultasi kepada pihak-pihak internal (LoBs/Support Units) terkait kegiatan komunikasi ekseternal dan acara media
c. Menjadi bagian proyek khusus yang memerlukan kegiatan dengan baik
2. Manajemen Reputasi
a. Mengelola peliputan berita negatif melalui klarifikasi dan tanggapan perusahaan
b. Menyiapkan materi komunikasi yang berpeluang untuk meredam pemberitaan negatif misalnya Op Ed
3. Hubungan dengan Media
a. Menjaga hubungan baik dengan media
b. Berkoordinasi dan menyiapkan narasumber perusahaan dalam memberikan tanggapan kepada media
c. Merencanakan dan menyiapkan kegiatan yang melibatkan media seperti konferensi pers
4. Komunikasi Krisis
a. Mengelola persiapan untuk krisis komunikasi
b. Menjadi bagian dari Business Continuity Planning
5. Thought Leadership
a. Mendukung perencanaan dan eksekusi kegiatan Thought Leadership termasuk workshop/seminar series dan executive profilling termasuk namun tidak terbatas pada persiapan materi komunikasi