- Mengumpulkan dan mengelola data terkait layanan, database, dan penjualan dari pelanggan
- Menganalisis evektifitas CRM untuk memastikan layanan pelanggan berjalan dengan baik
- Membangun sistem layanan pelanggan yang optimal
- Menangani saran dan keluhan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan penuh
- Mengembangkan dan memantau analitik berbasis data
- Membuat ide untuk mengelola kepuasan pelanggan dan meningkatkan jumlah repeat order
Persyaratan minimum:- Tersedia jam fleksibel
- Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
- Pelamar harus memiliki KTP