Customer Service

1. Memberikan informasi kepada calon anggota mengenai produk dan jasa koperasi.2. Menyiapkan dan memelihara formulir pembukaan rekening tabungan dan deposito.3. Membantu anggota dalam cara pengisian slip setoran, slip penarikan, slip pemindahbukuan . 4. Memeriksa kebenaran dan keabsahan pengisian formulir pembukaan rekening tabungan dan deposito serta dokumen-dokumen pendukungnya.5. Melaksanakan pembukaan data anggota maupun rekening tabungan dan deposito.6. Menatausahakan buku register pembukaan rekening tabungan dan deposito.7. Mengarsip data anggota tabungan maupun deposito.8. Meng-administrasikan bilyet deposito sesuai dengan tanggal penempatan. 9. Melakukan perpanjangan / pencairan / penempatan deposito.10. Memberikan informasi kepada anggota mengenai saldo tabungan maupun mutasi tabungan yang bersangkutan. 11. Menjaga kerahasiaan setiap isi dokumen yang diarsipkan maupun rekening anggota .12. Mengecek rekening pasif setiap bulan pada produk Tabungan ( jika ada ) 13. Membuat Laporan Biaya Pengeluaran Kas Kecil dan mengecek saldo kas kecil sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Koperasi.14. Mengecek persediaan materai dan membuat rekap penggunaan materai sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Koperasi15. Melaksanakan KYC dan APU PPT.Uriaian Tugas:1. Memberikan informasi kepada anggota atau calon anggota tentang produk-produk Koperasi.2. Menerima keluhan anggota sesuai batas tanggung jawab yang dimiliki atau meneruskan keluhan kepada pihak-pihak terkait. 3. Melakukan pembukaan / penutupan rekening Tabungan dan Deposito.4. Melayani penggantian buku tabungan.5. Pengecekan dan pelaporan penggunaan kas kecil dan materai.6. Menatausahakan dokumen-dokumen terkait tabungan dan deposito.7. Melaksanakan tugas-tugas lain dalam ruang lingkup Fungsi Customer Service.Laporan:1. Laporan Harian mengenai pembukaan/penutupan rekening tabungan maupun deposito2. Laporan Harian mengenai roll over deposito. 3. Laporan Bulanan. Lainnya:1. Diutamakan Bisa berbahasa Mandarin/Hokkian/Tio chu- Wanita- Berpengalaman- SMA/SMK- 21 - 35 Tahun- Kandidat wajib upload foto- Kota sesuai penempatan kerja (Kota Batam)