1. PAKET OUTGOING a) Menerima paket dari customer sesuai dengan SOP perusahaan b) Melakukan scan masuk gudang – scan kirim paket Outgoing c) Memastikan paket yang diterima sampai ke tujuan/penerima d) Ikut andil dalam menyelesaikan paket bermasalah e) Melakukan scan sampai – scan kirim paket OG dari CP Pick UP f) Menghitung pendapatan DP g) Membuat dan mengirim Laporan Pendapatan DP h) Menyetor pendapatan DP i) Mem-follow up tagihan customer Langganan dan VIP sesuai dengan tenggat waktu dari finance 2. PAKET INCOMING a) Mengecek paket incoming di system dan laporan paket dari tim network b) Memastikan semua paket sudah di scan sampai dan scan keluar gudang sebelum pukul 15.00 WIB c) Memastikan semua paket sisa di DP dibawa oleh transporter/sprinter d) Memonitoring delivery transporter/sprinter, pastikan diatas 86% e) Memonitoring paket yang tidak terdelivery, dan memastikan sudah di scan masalah, dan memastikan scan masalah oleh transporter/sprinter benar f) Mem – follow up paket sisa delivery transporter/sprinter g) Menghitung dan follow up DFOD transporter/sprinter 3. Melakukan pengajuan banding untuk setiap denda yang terbit dari Gateway 4. Mengecek & memproses pick up shopee - Pria/Wanita - Berpengalaman - Diploma - 20 - 35 Tahun - Kandidat wajib upload foto - Kota sesuai penempatan kerja (Kota Pekanbaru)