Admin Marketplace

Deskripsi Pekerjaan:

Tanggung Jawab:

• Menerima, mencatat, dan memproses order yang masuk, serta memberi respon cepat pada calon customer menggunakan chat (WA,SMS,Telpon, dan Marketplace Chat)
• Mengelola Marketplace, Memastikan bahwa toko online di platform marketplace KYTA selalu ter-update, termasuk informasi produk, harga, stok, dan deskripsi.
• Mengindentifikasi trend dan insight, serta mengoptimalkan fitur promosi dan iklan berdasarkan data pada marketplace.
• Memproses pesanan secara efisien, memeriksa ketersediaan stok, mengonfirmasi pesanan kepada pelanggan, dan memastikan pengiriman tepat waktu.
• Menganalisis data penjualan dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan penjualan, termasuk promosi. Termasuk menentukan Desain marketplace agar lebih menarik.
• Membalas pesan atau komen marketplace.
• Membuat laporan harian dan bulanan yang berisi data penjualan, komplain customer dan retur penjualan.

Kualifikasi:

• Bersedia ditempatkan di Tangerang.
• Pendidikan minimal SMA/D3/S1 semua jurusan.
• Usia maksimal 25 tahun.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin Marketplace.
• Mengerti ads di setiap marketplace dan targeting ads di setiap marketplace.
• Kemampuan analisis yang kuat untuk memahami data penjualan dan kinerja toko.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara tertulis maupun lisan.
• Mampu bekerja dengan jujur dalam team dan individu.
• Mampu bekerja dengan jujur secara mandiri dan dalam tim.
• Mampu berkomunikasi, bernegosiasi, problem solving dan berpikir analitis dalam memecahkan masalah yang berhubungan dengan kegiatan marketplace.
• Pribadi yang Percaya diri, aktif dan mandiri.
• Siap bekerja secepatnya.