Admin Marketplace

Tanggung Jawab Pekerjaan:                        

• Menjawab dengan cekatan panggilan telepon, email, maupun faks.• Mengisi berbagai dokumen.• Menyelesaikan masalah yang dialami oleh pelanggan.• Mempertahankan selalu berbagai sikap positif, profesional, empati dihadapan para pelanggan.• Menanggapi berbagai pertanyaan dengan cepat, tepat, dan segara.• Menyimpan seluruh catatan yang berhubungan denganinteraksinya dengan pelanggan, komentar, transaksi, hingga keluhan.

• Mengelola tim untuk perwakilan layanan pelanggan junior.

• Memastikan kepuasan juga memberikan dukungan kepadapelanggan secara profesional tanpa mengharapkan di luarketentuan perusahaan.

Persyaratan Pekerjaan:

• Kandidat adalah lulusan SMK atau lulusan lainnya yang setara.

• 1 tahun pengalaman di bidang terkait.

• Memiliki kemampuan bahasa pada tingkat

• Memiliki pengalaman dalam Microsoft Office Excel pada tingkat

• Mempunyai keterampilan dalam data entry yang meruapakan suatu  keharusan.

• Harus bisa menjadi pemain dalam tim serta tampil denganbaik di bawah tekanan.

• Harus dapat mengoperasikan computer dengan mahirdalam menavigasi lewat beberapa layar.

• Mempunyai kemampuan komunikasi verbal kuat, sehingga bisa berkoordinasi bersama pelanggan juga timpenjualan di luar serta manajemen penjualan lewattelepon.

• Memiliki keterampilan dalam mendengar dan berkomunikasi secara baik, sehingga ketika berbicaradengan konsumen segera tanggap atas apa yang ditanyakan dan diucapkan pelanggan.

• Mencari kandidat untuk bekerja pada:
  • Senin: Siang, Pagi, Sore
  • Selasa: Siang, Pagi, Sore
  • Rabu: Siang, Pagi, Sore
  • Kamis: Siang, Pagi, Sore
  • Jum'at: Siang, Pagi, Sore
  • Sabtu: Siang, Pagi, Sore
  • Minggu: Siang, Pagi, Sore
• Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
• Kartu izin tinggal dapat diberikan untuk posisi ini
• Tanggal mulai kerja: 01 April 2024
• Gaji yang diinginkan: Rp2,500,000 per bulan