- Menangani pesanan online yang masuk ke dalam sistem dan pesanan dari WA serta e-mail.
- Menjawab pertanyaan konsumen dalam berbelanja online baik itu sebelum maupun sesudah berbelanja
- Memproses semua pesanan online s.d pesanan diantar ke pihak ekspedisi
- Memastikan semua chat masuk terbalas seluruhnya
- Cepat Memahami produk
- Bantu lobby customer untuk belanja
- follow up kendala pesanan yang masuk seperti selisih berat, barang tidak lengkap, barang kosong (semua sudah ada di data gdrive)
Persyaratan :
- Maksimal umur 25 tahun
- Pendidikan minimal SMK (Administrasi Perkantoran)
- Pengalaman sebagai Admin Online Shop minimal 1 tahun
- Wajib memiliki kemampuan mengetik cepat (fast typing)
- Menguasai Dashboard Marketplace & juga pengelolaannya (Lazada, Tokopedia, Shopee, ataupun marketplace lainnya)
- Mampu bekerja secara individu maupun team
- Cepat belajar dan menguasai produk elektronik