After Sales Service Executive (Koordinator )

Persyaratan:

• Pendidikan minimal D3 (Listrik/Elektronik/Refrigerasi Tata Udara) atau setara
• Memiliki pengalaman di bidang After Sales Service HVAC atau Electrical Appliances (diutamakan)
• Memiliki pengalaman sebagai Koordinator / Supervisor
• Memiliki passion untuk mempelajari sistem HVAC
• Pekerja keras, menyukai tantangan dan memiliki jiwa kepemimpinan
• Bertanggung jawab dan disiplin
• Memiliki kemampuan manajemen team yang baik
• Memiliki kemampuan bahasa Inggris minimal pasif
• Penempatan : Palembang

Deskripsi pekerjaan:

• Bertanggung jawab untuk mengelola After Sales Service dan membuat rencana strategis untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
• Bertanggung jawab untuk mengawasi kualitas instalasi, pemeliharaan, dan layanan purna jual
• Bertanggung jawab untuk menganalisis masalah di departemen After Sales
• Menjaga hubungan baik dengan ASC
• Bertanggung jawab terhadap inventaris sparepart termasuk laporan stok dan manajemen gudang
• Menyelenggarakan kegiatan pelatihan teknis baik pelatihan internal maupun kegiatan pelatihan eksternal
• Menyusun rencana pelatihan untuk ASC, dealer, dan teknis

Benefit

• Jenjang Karir
• Tunjangan Hari Raya
• BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
• Program pengembangan diri dan pelatihan