Agent Call Center Difabel Bank Milik Negara - Surabaya (New)
| Perusahaan | Pt. Infomedia NusantaraLihat lainnya |
 Alamat | Surabaya, Jawa Timur |
| Kategori | Sales / Marketing |
Uraian Tugas
- Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku
- Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku
- Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku
- Melayani konsumen dengan cepat
- Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut
- Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen
- Mengikuti proses dan standar kerja
- Mendokumentasikan interaksi konsumen
Meminta
- Pria dan Wanita
- Jenis Difabel Daksa (tidak menggunakan kursi roda atau tangan berfungsi salah satu atau bertubuh mini)
- Usia Maks 30 Tahun
- Minimum lulusan D3 semua jurusan
- Mempunyai orientasi pada kepuasan pelanggan (customer service oriented)
- Mempunyai kemampuan berkomunikasi, bernegosiasi dan berinteraksi dengan baik
- Memiliki Suara dan Artikulasi yang baik (Tidak Berdialek kedaerahan dan Bisa melafalkan huruf dengan jelas)
- Mampu bekerja Shifting
- Mampu Multitasking
- Jujur, disiplin, teliti dan bertanggung jawab
Refer code: 601199. Pt. Infomedia Nusantara - Hari sebelumnya - 2024-02-01 10:18
