AGENT SDM Bank Papua
Uraian Tugas
- Memberikan Informasi yang dibutuhkan Nasabah mengenai layanan via Telepon sesuai SOP yang berlaku;
- Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh Nasabah via telepon sesuai SOP yang berlaku;
- Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi nasabah sesuai SOP yang berlaku;
- Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu diselesaikan lebih lanjut;
- Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen;
- Mengikuti proses dan standar kerja;
- Mendokumentasikan interaksi konsumen.
Meminta
- Pria dan Wanita;
- Pendidikan min Diploma III (D3) semua jurusan
- Usia Maks 30 Tahun (Pada saat melamar);
- Orang Asli Papua (OAP) atau salah satu orang tua ayah/ibu adalah Orang Asli Papua;
- Non Orang Asli Papua (OAP);
- Mempunyai kemampuan berkomunikasi, bernegosiasi dan berinteraksi dengan baik;
- Memiliki Suara, Artikulasi dan Pelafalan Huruf yang baik serta jelas;
- Mampu mengoperasionalkan Komputer (PC);
- Memilki keahlian menggunakan MS Office (Word & Excel);
- Mampu Multitasking;
- Jujur, disiplin, teliti dan bertanggung jawab;
- Bisa berbahasa Inggris menjadi nilai tambah;
- BERSEDIA BEKERJA SECARA SHIFTING (Jam Kerja).
Refer code: 604715. Pt. Infomedia Nusantara - Hari sebelumnya - 2024-02-04 19:26
Alamat
