1. Menangani pelanggan di kanal media social 2. Memberikan informasi layanan, solusi ke pelanggan 3. Konfirmasi kepada pelanggan terkait keluhannya, apakah sudah terselesaikan 4. Bertanggung jawab bersama Tim Sosmed lainnya dalam menjaga average first respon time Persyaratan : 1. Pendidikan minimal SMA/SMK 2. Memiliki kemampuan writing skill yang cepat dan baik 3. Memiliki background sbg agent Sosial Media lebih diutamakan 4. Penempatan Surabaya - Pria/Wanita - Berpengalaman - SMA/SMK - Tidak ada batasan usia - Terima kandidat tanpa foto diri - Kota sesuai penempatan kerja (Kota Surabaya)