Contact Support Center (Tele Help Desk)

Tugas dan tanggung jawab:

• Handling complain agen.
• Melakukan rekonsilisasi transaksi
• Melakukan proses registrasi agen
• Melakukan In-Bound & Out-Bound agen
• Berkoordinasi harian dengan operator internal, sales dan partner
• Membuat laporan kerja harian.
• Membantu administrasi  lain yang diperlukan dalam proses transaksi customer.

Kualifikasi:

• Minimal SMA/K Sederajat, Diploma, atau Sarjana di bidang apapun.
• Pengalaman kerja min. 1 tahun khusus dalam Customer Service atau setara.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik. 
• Memiliki keahlian Ms.Office diutamakan mahir mengoperasikan Ms.Excel
• Terbiasa bekerja dengan sistem shifting
• Berdomisili di Jakarta (Diutamakan)
• Dapat Bergabung secepatnya (Diutamakan)