Kualifikasi:
- Menjamin ketersediaan Driver
- Memastikan driver telah menerima unit yang aman sesuai dengan sistem
- Menangani mogok kerja yang disebabkan oleh kebijakan yang diberlakukan oleh Perusaahaan
- Mengatasi dan melaporkan insiden kecelakaan (pelaporan polisi s.d. penyelesaian masalah)
- Memastikan bahwa pengemudi memahami kebijakan perusahaan
- Menangani konflik antara pengemudi atau dengan pihak eksternal