Perusahaan

Pt. Infomedia NusantaraLihat lainnya

addressAlamatSurabaya, Jawa Timur
KategoriIT / Komputer

Uraian Tugas

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
3. Service Operation Support.
4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Meminta

1. IPK minimal 2.50 untuk lulusan dari Universitas Negeri
2. IPK minimal 2.75 untuk Lulusan dari Universitas Swasta
3. Bagi petugas pelayanan Pelanggan (CSR), usia maksimal 26 tahun untuk pria dan wanita.
4. Kemampuan komunikasi verbal yang baik sangat penting dalam melayani pelanggan yang berbeda-beda sifatnya. Kemampuan menerangkan sesuatu tanpa berbelit-belit sehingga mudah dimengerti.

Refer code: 602925. Pt. Infomedia Nusantara - Hari sebelumnya - 2024-02-02 14:42

Pt. Infomedia Nusantara

Surabaya, Jawa Timur

Bagikan pekerjaan dengan teman