Customer Care Officer

APAKAH ANDA INGIN BERGABUNG DENGAN PERUSAHAAN YANG MEMILIKI VISI MENJADI DENTAL NO. 1 DI INDONESIA? JIKA YA, SAATNYA MENJADI BAGIAN DARI THE WINNING TEAM KAMI?
Keterampilan dan Karakter yang diutamakan sebagai CUSTOMER CARE OFFICER (CCO) adalah:

• Supel, Teliti dan Fast Response
• Memiliki Jiwa Pelayanan
• Sigap & Tanggap
• Ramah & Percaya diri
• Disiplin
• Bersedia bekerja dengan target.

KPI dan Tanggung jawab:

• Follow up calon customer hingga pasien yang sudah melakukan reservasi datang dan melakukan perawatan
• Bertanggung jawab sebagai pusat informasi bagi pasien maupun calon pasien
• Bertanggung jawab untuk melayani pembayaran (Kasir)
• Bertanggung jawab untuk menerima telepon dan menghubungi pasien
• Bertanggung jawab untuk membantu reservasi bagi pasien yang datang ke klinik
• Memberikan pelayanan cepat dan ramah.
• Bertanggung jawab atas kebersihan, kenyamanan klinik dan peralatan klinik
• Bertanggung jawab membuat laporan harian dan bulanan.

Kriteria:

• Usia 22 - 30 tahun
• Mudah beradaptasi
• Pendidikan Minimal Diploma 3 (D3) / Strata 1 (S1)
• Fresh Graduate dipersilahkan melamar ( jika mempunyai pengalaman Customer Service/ Customer Care/ Resepsionis minimal 1 Tahun menjadi nilai tambah)
• Bisa mengendarai motor dan mempunyai SIM C menjadi nilai tambah
• Menguasai komputer, MS. Office dan Internet
• Menguasai mesin EDC menjadi nilai tambah
• Komunikatif dan multitasking
• Diutamakan mengerti hal-hal teknis, cepat tanggap dan tertarik dengan hal baru.
• Bersedia untuk di mutasi sesuai dengan kebutuhan perusahaan (Area Solo)