Customer Insight

Deskripsi Pekerjaan : 

1. Mencari informasi dan melakukan riset untuk menggali kebutuhan & harapan pelanggan

2. Mengelola data dan melakukan analisa untuk menjadikan insight bagi perbaikan standar

3. Berkoordinasi dengan bagian terkait untuk mengimplementasikan insight menjadi sebuah standar

4. Mengukur keberhasilan program yang dijalankan atas insight yang telah diusulkan

5. Merekomendasikan perbaikan standar untuk melampaui harapan pelanggan

Kualfikasi : 

1. Usia 20 - 27 tahun

2. Pendidikan minimal S1 Jurusan Ilmu Komunikasi, Sosiologi, Psikologi

3. Memiliki pengalaman min. 1 tahun pada posisi Customer Service/Service Quality/RND/Telemarketing

4. Memiliki pengetahuan mengenai dasar interview lebih diutamakan 

5. Kreatif dan analitis 

6. Bersedia ditempatkan di Waru, Sidoarjo 

Benefit :

1. Bonus

2. Jenjang karir 

3. Makan siang 

4. Tunjangan 

• Mencari kandidat untuk bekerja pada:
  • Senin: Pagi
  • Selasa: Pagi
  • Rabu: Pagi
  • Kamis: Pagi
  • Jum'at: Pagi
  • Sabtu: Pagi
• Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
• Pelamar harus memiliki KTP
• Tanggal mulai kerja: 01 April 2024