Customer Relation & Marketing Unit Head

Kualifikasi:

1. Pendidikan S1 dari semua jurusan, lebih disukai jurusan Pemasaran/Marketing/Bisnis
2. Memiliki 3 tahun pengalaman sebagai Marketing Unit Head di industri kesehatan atau 5 tahun,  pengalaman sebagai Marketing Unit Head di industri lainnya.
3. Memiliki kemampuan analisa data, komunikasi, coaching, presentasi dan digital marketing
4. Memiliki pengalaman dalam menangani komplain atau memberikan pelayanan prima kepada customer
5. Bersedia untuk penempatan di Palembang, Sumatera Selatan

Gambaran Pekerjaan:

1. Menyusun rencana kerja unit Customer Relation & Marketing
2. Bertanggung jawab terhadap customer engagement
3. Bertanggung jawab terhadap penanganan keluhan yang disampaikan pasien atau pengunjung rumah sakit baik 
4. Menyusun, mengatur, menganalisis dan mengimplementasikan perencanaan strategi pemasaran dengan memperhatikan trend pasar dan sumber daya perusahaan
5. Membangun kerjasama dan menjadi penghubung antara asuransi/perusahaan/komunitas dengan Rumah Sakit
6. Mengawasi dan melakukan persiapan acara/program dari awal sampai akhir untuk memastikan acara berjalan sesuai dengan yang telah direncanakan
7. Melakukan kegiatan branding melalui; CSR, event, website, video, media social sesuai dengan kebutuhan Rumah Sakit.