Customer Relationship Manager

Tanggung jawab :

1. Bertanggungjawab mengarahkan team untuk melakukan maintain customer sehingga melakukan repeat order.
2. Menyelesaikan permasalahan yang mungkin muncul terkait dengan complain customer.
3. Melakukan analisa terhadap data-data customer complain dan kemudian membuat suatu kesimpulan
4. Menyusun strategi untuk melakukan maintain customer.
5. Bertanggungjawab akan kinerja serta kedisplinan bawahan

Kualifikasi :

1. Berpengalaman minimal 4 tahun dalam bidang Customer Relationship, diutamakan kandidat yang berasal dari bisnis yang sama (relevan experience)
2. Pendidikan minimal S1
3. Bertanggungjawab serta memiliki jiwa leadership
4. memiliki kemampuan komunikasi serta problem solving yang baik.