Customer Service - Kota Yogyakarta, Indonesia - Almond Bakery & Resto

Deskripsi

- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat.- Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera.- Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran.- Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan.- Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan.- Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan.- Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan.- Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan.- Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan.- Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior.- Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.- Wanita- Tanpa Pengalaman Bekerja - S1- Tidak ada batasan usia- Terima kandidat tanpa foto diri- Provinsi sesuai penempatan kerja (Daerah Istimewa Yogyakarta)