AlamatDIGITAL SURVEILLANCE
Penempatan : Yogyakarta, Indonesia
Hari Kerja : Senin - Jumat
Jam Kerja : 09.00 - 18.00
Jam Istirahat : 13.00 - 14.00
JOB DESCRIPTION :
DIGITAL SURVEILLANCE OFFICER
- Memantau kinerja Staff Outlet (khususnya proses) melalui akses CCTV sesuai dengan panduan yang telah disediakan oleh tim Quality Assurance.
- Cakupan pemantauan CCTV di area Outlet : Area Kitchen, Area Service (Cashier, Checker dan Bar Area), Area Customer (depan Cashier, ruang tunggu), Others / Storage
- Hasil pemantauan melalui CCTV pada poin A., akan dituangkan kedalam laporan dalam bentuk Checklist yang telah disediakan oleh tim Quality Assurance.
Pengisian dilakukan sesuai dengan tata cara atau panduan yang berlaku.
Laporan yang telah diselesaikan wajib dikumpulkan pada tenggat waktu yang telah ditentukan untuk kemudian di-validasi oleh Team Leader.
Ketidakberhasilan dalam menyampaikan laporan yang valid dan tepat waktu akan mengakibatkan sanksi berupa teguran sesuai dengan peraturan People Ops mengenai Surat Peringatan.
Dalam 1 (satu) hari, setiap DS Officer akan mendapatkan 2 (dua) Outlet yang nantinya harus di pantau melalui CCTV. Pembagian dilakukan sesuai dengan jadwal kerja DS Officer, yaitu 1 (satu) Outlet diselesaikan sebelum makan siang (09.
00-13.00) dan sisanya setelah makan siang (14.00-18.00).
TERMS & CONDITIONS :
- Melakukan absensi pada saat masuk (09.00) ruangan di awal hari, keluar (13.00) dan masuk (14.00) ruangan pada saat istirahat, serta keluar (18.00) pada akhir hari.
- Kinerja Tim Digital Surveillance akan dipantau melalui CCTV dan setiap perangkat yang digunakan untuk keperluan Digital Surveillance memiliki akses terbatas dan akan direkam.
