Alamat• Memastikan perangkat di lokasi bisa berjalan sebagaimana mestinya.
• Memastikan bahwa komputer dan Ip Phone yang digunakan terhubung ke jaringan dan bisa berkomunikasi semestinya
• Memastikan bahwa aplikasi 110 yang digunakan berjalan sebagaimana mestinya
• Memperbaiki komputer user yang rusak dalam waktu yang sesingkat-singkatnya.
• Melakukan update secara berkala baik system operasi maupun system aplikasi yang dipakai
• Melakukan backup data pada server secara berkala
• Mengembalikan atau merestore data dari backup system jika terjadi masalah
• Memastikan system pendukung seperti printer, scanner berjalan sesuai yang diinginkan
• Mengecek dan memperbaiki jaringan komputer yang bermasalah
• Paham prinsip kerja switch, router dan hub
• Bisa membuat kabel network
• Memahami network
• Dapat berkoordinasi dan esklasi internal serta eksternal
