1. Memastikan bahwa link / koneksi termasuk service yang di deliver Link NET dengan kualitas yang baik sekaligus terpantau aman dan stabil. 2. Memonitor availability service, termasuk penggunaan jaringan/utilitas/traffic user. 3. Melakukan Remote Support atau on-site support ke kantor cabang bila dibutuhkan. 4. Mampu mengidentifikasi problem yang terjadi. 5. Melakukan troubleshooting atas kendala yang dihadapi 6. Melakukan eskalasi dengan tim terkait yang diperlukan dalam hal percepatan penanganan gangguan layanan. 7. Membuat dokumentasi teknis. 8. Membuat laporan atas segala kondisi yang terjadi dan melaporkan/eskalasi atas masalah-masalah yang terjadi. Kualifikasi: 1. Minimal D3 Teknik Komputer. 2. Menguasai konsep dasar jaringan seperti topologi, protokol jaringan komunikasi, standar networking, media komunikasi data dan keamanan jaringan baik WAN maupun LAN. 3. Memiliki sertifikat CCNA - Pria/Wanita - Tanpa Pengalaman Bekerja - Diploma - 18 - 35 Tahun - Kandidat wajib upload foto - Terima kandidat dari mana saja