Deskripsi pekerjaan:
- Mengingatkan pembayaran sebelum tanggal jatuh tempo secara langsung
- Melakukan kunjungan kepada pelanggan untuk mengingatkan pembayaran cicilan yang telah jatuh tempo
- Analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitur yang belum diselesaikan
- Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada debitur
- Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar
- Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor
- Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat
- Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan. Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system
- Melakukan koordinasi dengan pihak internal maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitur
Kualifikasi :
- Pendidikan Min. SMA/ S1 Segala jurusan
- Minimal pengalaman 1 tahun di bidang yang sama khususnya Collection
- Target oriented
- Memiliki komunikasi yang baik
- Memiliki kemampuan dalam bernegosiasi
- Responsif, Inisiatif, Analisa tinggi, dan Teliti
- Dapat bekerja mobile
PENEMPATAN : BIMA, DOMPU