Field Relationship Officer - Jakarta

Melakukan pemantauan terhadap kewajiban pelanggan yang perlu dipenuhi kepada perusahaan sesuai dengan prosedur yang berlaku. 

Deskripsi Pekerjaan:

• Memonitor overdue account dan giro/cek tolakan dengan tanggung jawabnya, melengkapinya dengan informasi yang diperlukan dalam proses penagihan dan membuat rencana kunjungan untuk membuat proses penagihan berjalan tepat sasaran.
• Memonitor dan mengantarkan Surat Pemberitahuan serta Teguran dan Peringatan secara langsung kepada pelanggan untuk memastikan pelanggan memenuhi kewajiban.
• Melakukan kunjungan, mendapatkan informasi kondisi pelanggan, memberikan penjelasan, melakukan penanganan, termasuk mengajukan Surat Tugas (ST) penarikan kendaraan ke atasan untuk memastikan agar pelanggan yang telah jatuh tempo memenuhi kewajibannya, baik pembayaran angsuran (tunai/ giro/cek) atau menerima penyerahan kembali kendaraan debitur.
• Melakukan pengecekan kondisi unit yang akan ditarik dan memastikan kelengkapan dokumen unit tarikan sesuai dengan prosedur

  Kualifikasi:

• Minimal Pendidikan D3, semua jurusan
• Pengalaman 1 tahun
• IPK minimal 3.00
• Usia maksimal 28 tahun
• Memiliki SIM C/A dan kendaraan
• Penempatan di cabang Jakarta Central