Front Desk Receptionist

Qualifications & experience

• Pendidikan minimal SMA/K.
• Memiliki pengalaman maupun pendidikan pada bagian perhotelan atau hospitality, manajemen perkantoran, ilmu komunikasi, atau latar belakang lainnya yang relevan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik.
• Mampu menjaga penampilan secara profesional.
• Kemampuan administratif yang baik.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office (terutama Ms. Word dan Ms. Excel).

Tasks & responsibilities

• Menerima pengunjung di Front Desk dengan cara menyapa, menyambut, mengarahkan, dan mengumumkan informasi dengan jelas dan tepat.
• Menerima panggilan telepon masuk, dan meneruskan panggilan tersebut ke pihak terkait, juga mencatat pesan berkenaan dengan janji pertemuan.
• Menerima surat, dokumen, paket, dan pengiriman kurir dan mengantarkan atau mendistribusikan barang.
• Melakukan tugas administrasi seperti memasukkan data pengunjung.
• Melakukan pengarsipan dasar dan pencatatan.
• Menangani pertanyaan dan keluhan melalui telepon, email, dan korespondensi umum.

Benefits

• BPJS