Alamat
Bentuk pekerjaan Kualifikasi
Minimal SMA atau sederajat
Memiliki pengalaman dalam layanan pelanggan atau bidang terkait
Target didorong dengan keterampilan manajemen yang baik
Mampu mengoperasikan ms. excel, ms. word, googlesheets & slide google
Memiliki keterampilan negosiasi yang baik Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang baik
Kemampuan untuk meyakinkan & membantu pelanggan dalam semua pertanyaan mereka
Pemain tim yang baik Tugas dan
Tangggungjawab
Memberikan pertanyaan pelanggan melalui platform online (whatsapp & instagram) & Offline
Menangani keluhan customer
Menangani Proses Pemesanan (Pengingat pemesanan & pemeriksaan ketersediaan Suku Cadang)
Pertahankan umpan balik pelanggan Upsell produk, layanan dan paket melalui platform digital (whats app & instagram )
Menjaga kesiapan dan kebersihan outlet
Kompilasi dokumentasi Layanan pengingat & tindak lanjut pelanggan pasif
