- Menyapa pelanggan yang datang - Menjelaskan minuman yang tersedia kepada pelanggan dan menjawab pertanyaan pelanggan - Menerima pesanan pelanggan - Menyajikan minuman sesuai pesanan pelanggan dan makanan ringan jika ada - Menjaga kebersihan tempat kerja - Memperhatikan stok peralatan dan bahan baku - Memeriksa kualitas alat pembuatan minuman dan melakukan pemeliharaan alat - Mematuhi peraturan kesehatan dan keselamatan tempat kerja - Mengomunikasikan umpan balik pelanggan kepada manajer dan merekomendasikan menu baru