It Helpdesk Staff

Job Description:

• Melakukan pengecekan kendala sistem terkait data dan menggunakan SQL Query
• Menerima keluhan (via telepon dan email) yang berhubungan dengan IT meliputi aplikasi, jaringan, email, internet, trouble-shooting komputer dan peripheralnya dan menindaklanjuti untuk memastikan masalah terselesaikan
• Membuat dan merevisi panduan penggunaan aplikasi bagi user

Requirements:

• Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika/Ilmu Komputer/Sistem Informatika
• Min IPK 2,75
• Menguasai Basic SQL
• Menguasai Basic Network & Hardware
• Komunikatif dan Inisiatif