It Helpdesk Staff

Job Desc : 

• Mengikuti prosedur Helpdesk standar dalam membuat dan mengelola Tiket (New User, Terminate User, Application Access Request)
• Installation and configuration PC/Laptop/Printer
• Mengatasi dan menyelesaikan masalah Hardware & Software dari PC/Laptop
• Mengatasi dan menyelesaikan masalah Basic Network
• Melakukan Maintenance PC/Laptop mingguan dan bulanan
• Follow Up with end-users untuk memastikan masalah telah teratasi
• Mengelola aset IT

Requirements : 

• Usia maksimal 35 tahun
• Pendidikan minimal D3 Teknik Komputer / Teknik Informatika
• Memiliki pengetahuan dasar mengenai Network Infrastructure dan Network Hardware
• Menguasai komponen kelistrikan PC/Laptop dengan baik
• Memiliki pengetahuan dengan baik tentang Hardware & Software
• Memiliki komunikasi yang baik dan mampu bekerja sama secara tim maupun individu