Uraian Tugas
Melayani Pelanggan: Menerima pesanan pelanggan dengan ramah, cepat, dan akurat.
Mengelola Pembayaran: Menghitung dan mengelola transaksi pembayaran menggunakan sistem kasir atau pembayaran digital.
Menjaga Kebersihan: Menjaga kebersihan area kasir dan meja kasir, serta membantu menjaga kebersihan coffeeshop secara keseluruhan.
Memberikan Informasi: Memberikan informasi kepada pelanggan tentang menu, harga, dan promosi yang sedang berlangsung.
Mengelola Stok: Memantau dan mengelola stok produk dan perlengkapan kasir, serta memberi tahu manajemen tentang kebutuhan restok.
Menangani Keluhan: Menanggapi keluhan pelanggan dengan sopan dan mencari solusi yang memuaskan.
Berinteraksi dengan Tim: Berkomunikasi dan berkolaborasi dengan tim lain, termasuk barista dan staf lainnya, untuk memastikan pelayanan yang efisien.
Menjalankan Prosedur Keamanan: Mematuhi prosedur keamanan kas dan mengikuti kebijakan keamanan perusahaan.
Mempromosikan Produk: Mempromosikan produk dan layanan tambahan kepada pelanggan untuk meningkatkan penjualan.
Menyusun Laporan: Menyusun laporan harian mengenai transaksi kas dan aktivitas penjualan lainnya.