Detail Pekerjaan :
- Mengatur dan membagikan jadwal kunjungan service di awal dan ketika spare parts yang dibutuhkan sudah tersedia kepada -Teknisi sesuai dengan area dan kapasitas kemampuan.
- Memonitor pekerjaan dan penggunaan spare part oleh Teknisi.
- Membantu (back up) kerja Teknisi dan mengatasi masalah teknik atau keluhan dari konsumen baik secara langsung maupun tidak langsung untuk beberapa kasus yang tertentu.
- Memonitor barang-barang reject di dealer berdasarkan permintaan Sales untuk dilakukan kunjungan perbaikan atau tukar unit.
- Membantu menjalankan pelatihan (training) yang diadakan oleh Perusahaan.
- Mengadakan pertemuan secara rutin bersama Teknisi untuk membimbing dan membuka wawasan pemikiran Teknisi.
- Menginput storing hasil pekerjaan Teknisi dan membuat laporan untuk diberikan kepada service coordinator area dari hasil storing tersebut
- Membuat pengajuan tukar unit apabila unit konsumen tidak bisa diperbaiki.
Persyaratan Kerja :
- Memiliki minimal gelar SMK/Sederajat dengan jurusan teknik elektro atau yang relevan
- Memiliki pengalaman kerja 5 tahun di bidang yang sama
- Memiliki pengalaman bekerja di industri manufakturing, elektronik, peralatan rumah atau home appliances
- Dapat mengoperasikan microsoft office
- Memiliki skill komunikasi yang baik
- Memiliki pengalaman memegang tim