Operational Support

Kami merupakan perusahaan yang bergerak di bidang software house yang dipercaya oleh klien baik dari perusahaan skala besar maupun menengah. Kami peduli dengan kualitas kerja dan keseimbangan kehidupan kerja tim yang semuanya bertujuan untuk memberikan layanan terbaik bagi klien

Deskripsi Pekerjaan

• Berkontribusi untuk mengelola, memelihara dan memperbaiki sistem terkait teknis secara umum untuk Aplikasi Super.
• Tanggung jawab utama termasuk mendiagnosis dan memperbaiki kesalahan, menyelesaikan masalah jaringan, dan menginstal serta mengkonfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak.
• Peran ini harus mampu berkomunikasi dengan pengguna serta membuat dokumentasi tertulis dengan komunikasi verbal yang baik

Tanggung Jawab

• Bertanggung jawab untuk memantau kinerja harian sistem teknis perusahaan secara umum
• Menangani pengoperasian perangkat lunak atau perangkat keras komputer perusahaan dan menyelesaikan masalah bagi semua pengguna.
• Menyiapkan instalasi perusahaan termasuk sistem operasi, jaringan, dan kebutuhan kantor terkait dan memastikan semuanya berfungsi dengan baik.
• Memiliki pengalaman dalam menginstal perangkat lunak dan melakukan perbaikan kecil serta pemecahan masalah peralatan kantor, seperti laptop, komputer, dan urusan instalasi lainnya.
• Bertanggung jawab dalam memberikan respons terhadap masalah layanan dan permintaan pengguna.
• Bersikap terbuka terhadap kemajuan teknologi baru dan mampu menerapkannya jika diperlukan.
• Mengganti atau memperbaiki bagian-bagian yang diperlukan terutama untuk perangkat