Outlet Supervisor

About us

Kami membantu para klien kami selaku para pemilik UKM dalam pemenuhan SDM yang sesuai dengan visi, misi dan kultur budaya serta nilai perusahaan sehingga terbentuk organisasi yang selaras dan harmonis dengan selalu melakukan perbaikan berkesinambungan dengan komunikasi yang asertif dengan pendekatan kekeluargaan

Qualifications & experience

• Diploma Komunikasi atau Pariwisata
• Berpengalaman mengelola outlet/store retail F&B minimal 2 tahun
• Terampil mengelola emosi dan adaptif
• Terampil menggunakan Excel dan familiar dengan pengecekan data
• Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dengan kemampuan komunikasi asertive
• Dapat bergabung dengan segera

Tasks & responsibilities

• Memastikan sub divisi penunjang operasional outlet berjalan lancar : ketersediaan produk di setiap outlet dan semua lini penjualan, memastikan tampilan dan kebersihan outlet sesuai standar visualisasi, pengiriman tepat waktu, tepat jumlah, tepat jenis, tepat pengemasan dan tepat pelayanan pelanggan
• Melakukan pengawasan aktif di setiap sub divisi dan melaporkannya secara berkala setiap 30 menit sesuai dengan parameter pengawasan yang telah ditetapkan
• Sosialisasi dan internalisasi pelayanan prima kepada seluruh team dengan memberi contoh, melakukan dan memberikan tindakan solutif sehingga pelanggan memperoleh pengalaman berbelanja yang luar biasa baik dan tidak terlupakan
• Mengakomodir dan melakukan pengawasan terhadap berjalannya transaksi penjualan agar sesuai dengan pencatatan baik di dalam format laporan GSheet maupun di dalam aplikasi transaksi yang digunakan
• Memastikan kedisiplinan kerja team dengan pengawasan serta koordinasi maupuan pengaturan perencanaan jadwal kerja terhadap aktualisasi jam masuk kerja team di semua divisi
• Membuat rangkuman dan kesimpulan PDCA setiap minggu sebagai pembelajaran dari tiap sub divisi

Benefits

• Lingkungan kerja yang mendukung improvisasi dengan perbaikan berkelanjutan
• Kesempatan eksplorasi kompetensi diri dengan tersedianya evaluasi berkala secara berkelanjutan
• Kesempatan menjadi agent of change dan memiliki pengalaman pada perusahaan yang mempersiapkan ekspansi
• BPJS TK
• Sarana inventaris perusahaan : laptop & HP