Product Support Engineer

Scope of Work:

•       Memberikan konsultasi teknis dan mempersiapkan dokumen pendukung selama pra-penjualan dan purna jual kepada tim internal dan pelanggan

•       Melakukan pelatihan produk dan aplikasi secara berkala kepada tim internal dan pelanggan

•       Bertanggung jawab atas Pengetahuan produk, termasuk analisis akar permasalahan

•       Bertanggung jawab atas kegiatan teknis pra-penjualan seperti POC (Proof of Concept) dan Kontes

•       Melakukan pengujian terdokumentasi untuk produk baru, fungsionalitas baru pada produk yang sudah ada, dan aplikasi baru (R&D)

•       Melapor kepada Direktur Pengembangan Bisnis

Requirements:

•       S1 Teknik Elektronika atau Setara dari Universitas terkemuka

•       Memiliki pengetahuan Dasar Pengembangan Perangkat Keras dan Perangkat Lunak

•       Memiliki pengalaman dalam integrasi sistem perangkat

•       Memiliki pemahaman yang baik tentang jaringan, elektronik dan telekomunikasi merupakan nilai tambah

•       Pembelajar mandiri dalam mempelajari perangkat lunak dan perangkat keras baru

Plus Point if you:

• Memiliki pengalaman di departemen R&D

 Preferred trait:

•       Perhatian besar terhadap detail.

•       Multitasking, cepat belajar, dan rasa ingin tahu yang tinggi

•       Keterampilan komunikasi dan negosiasi yang baik.

•       Proaktif, mampu bekerja di bawah pengawasan minimal

•       Terencana dan terorganisir dengan baik

•       Keterampilan perencanaan dan pengorganisasian yang sangat baik

Bersedia bekerja di Bandung dan melakukan perjalanan luar kota

• Mencari kandidat untuk bekerja pada:
  • Senin: Pagi, Siang
  • Selasa: Pagi, Siang
  • Rabu: Pagi, Siang
  • Kamis: Pagi, Siang
  • Jum'at: Pagi, Siang
• Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
• Pelamar harus memiliki KTP
• Gaji yang diinginkan: Rp4,000,000 - Rp8,000,000 per bulan