AlamatUraian Tugas
Peran: Resepsionis adalah anggota staf yang sangat penting di perusahaan mana pun. Mereka adalah titik kontak pertama bagi setiap pengunjung ke kantor atau siapa pun yang menghubungi organisasi, jadi berpenampilan baik dan sopan adalah sifat yang sangat penting. Seorang Resepsionis juga menjaga keamanan dengan mencatat semua pengunjung dan mungkin mengeluarkan izin pengunjung, plus memberikan dukungan kepada tim SDM sesuai kebutuhan.
Tanggung jawab :
- Menyambut dan menyambut tamu dan memberi mereka kesan pertama yang positif tentang organisasi
- Mengarahkan tamu dan menjawab pertanyaan mereka
- Memberitahu pekerja lain tentang kedatangan pengunjung
- Menjaga sistem keamanan dan telekomunikasi
- Menjaga keamanan kantor dengan mengikuti prosedur, memantau buku catatan, dan mengeluarkan lencana pengunjung
- Mematuhi prosedur, aturan, dan peraturan tentang menjaga area resepsionis yang aman dan bersih
- Mendokumentasikan dan mengkomunikasikan berbagai tindakan, penyimpangan, dan kebutuhan berkelanjutan
- Berkontribusi pada tim dengan menyelesaikan tugas sesuai kebutuhan
- Menjawab telepon; mengambil dan menyampaikan pesan; memberikan informasi kepada penelepon
- Memberikan dukungan administrasi dan administrasi
- Menyiapkan surat dan dokumen
- Menerima dan menyortir surat dan paket
- Menjadwalkan janji temu dan memelihara kalender janji temu
- Mengkoordinir pertemuan dan mengatur katering dan pemesanan kamar
- Menjadwalkan perjalanan
- Mengoperasikan sistem Point of Sale
- Memvalidasi tiket parkir
- Memesan perlengkapan kantor
- Mengelola sistem pengarsipan digital dan hard copy
Pengalaman :
- Gelar Diploma/Sarjana di jurusan apa pun
- Pengalaman 3 tahun di bidang yang sama
- Kemampuan organisasi
- Perhatian terhadap detail
- Multitasker yang luar biasa
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik
- Sopan
- Keterampilan layanan pelanggan yang kuat
- Mahir dalam aplikasi bisnis seperti Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
