Tanggung Jawab
- Melakukan penjualan produk melalui akun marketplace milik perusahaan
- Menerima, memproses, dan memastikan kelengkapan pesanan melalui marketplace dari pelanggan
- Menangani pertanyaan, permintaan, dan masalah umum dari pelanggan terkait dengan pesanan, atau pengiriman.
- Mengelola informasi produk, harga, dan stok pada toko online di marketplace
- Mengoptimalkan fitur promosi dan iklan yang ada pada marketplace
- Mengelola akun sosial media
- Melakukan LIVE STREAMING untuk kebutuhan penjualan
- Menyediakan dukungan administratif yang dibutuhkan oleh tim penjualan.
- Mengelola dan memperbarui database pelanggan dengan informasi kontak yang akurat.
- Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan tim gudang untuk memproses pesanan
- Mengelola dan menyimpan dokumen-dokumen penjualan dan administrasi dengan rapi dan terorganisir.
- Menyiapkan laporan penjualan, menganalisis data penjualan, dan menyusun presentasi atau grafik yang relevan
- Melakukan tugas administratif umum seperti pengelolaan jadwal, penyusunan surat-surat, pengelolaan inventaris kantor, dan dukungan umum lainnya yang dibutuhkan oleh departemen penjualan.
Kualifikasi
- Pendidikan Mininal SMA/Sederajat
- Pengalaman minimal 1 tahun mengelola toko online di marketplace
- Mampu mengelola sosial media beserta penggunaan ads untuk memaksimalkan pemasaran
- Mempunyai kemampuan analisa data
- Mempunyai kemampuan mengoperasikan program Microsoft Office terutama Ms. Excel
- Memiliki integritas, semangat yang tinggi, dan problem solving