Tugas dan Tanggung Jawab:
- Memastikan bus siap berangkat baik dari segi unit dan pelayanan:
- Pengemudi sudah siap dan on-time standby dan melakukan tugas persiapan keberangkatan
- Cabin crew/Trip Attendant/Pramugara(i) sudah siap dan on-time standby dan melakukan tugas persiapan keberangkatan
- Unit sudah dicek layak jalan, bersih dan rapih
- Proses boarding (keberangkatan) penumpang lancar dan tepat waktu
- Handling bagasi oleh crew sudah sesuai dengan ketentuan
- Memastikan proses follow-up kedatangan bus dilakukan oleh cabin crew & pengemudi:
- Pengemudi istirahat
- Pergerakan unit setelah tiba (parkir, ke bengkel, KIR, dll)
- Control dan monitor odometer dan pengisian BBM oleh Pengemudi
- Memastikan refill stock minibar, goody-bag, selimut dan bantal.
- Menjadi layer control & monitor hasil plottingan pengemudi oleh Divisi Pengemudi. Pengemudi layak jalan secara kompetensi, waktu istirahat cukup dan fit
- Briefing pengemudi mengenai penampilan, titik-titik transit, waktu transit, SPBU yang harus dituju; Menanyakan kondisi perjalanan kepada pengemudi atau jalur, update kondisi lalu-lintas hasil berkoordinasi dengan staff ops area lain kepada pengemudi
- Inspeksi penampilan dan kelayakan bertugas pramugari(a). Koordinasi dan menjalin komunikasi dengan pramugari(a) mengenai situasi perjalanan baik kendala maupun kondisi lainnya
- Memastikan & mengatur logistik unit melakukan maintenance sesuai dengan jadwal dari divisi kendaraan
- Melaporkan masalah unit kepada divisi kendaraan hasil komunikasi dengan pengemudi
- Koordinasi dengan divisi kendaraan dan jalur jika ada kendaraan yang trouble atau Laka
- Menjalin komunikasi dan koordinasi dengan pihak terminal dan agen:
- Jumlah penumpang beli tiket dan berangkat
- Jumlah paket
- Jam berangkat dari terminal (delay atau on-time)
- Aturan terminal baru
- Kondisi/kendala lain yang terkait
- Menjalin komunikasi dan koordinasi dengan pihak pool Bluebird
- Menjalin komunikasi dengan staff Head Office
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat
- Mampu mengoperasikan komputer
- Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
- Menjunjung tinggi nilai kejujuran, kedisiplinan dan kerja sama yang baik
- Bersedia bekerja shift
- Mampu mengemudikan Bus dan memiliki sim B1 Umum
- Penempatan di Malang