Staff Reservasi

Kualifikasi : -Wanita 20 - 35 Tahun -Jujur, ramah, dan komunikatif -Sehat jasmani dan rohani -Pendidikan SMA / SMK -Tidak sedang bekerja atau menempuh pendidikan -Bisa bekerja shift malam dan middle, weekend / hari merah/ hari besar keagamaan -Terbiasa melayani pelanggan Tanggung Jawab Pekerjaan: -Memastikan seluruh pemesanan tercatat rapih -Melayani & menangani tamu baik melalui telp, whatsapp, OTA, dan google business -Membuat berbagai macam laporan yang berhubungan dengan Reservasi Hotel -Membuat rencana kerja mingguan, bulanan & tahunan sesuai dengan objective departement -Mengidentifikasi, mencatat dan menyelesaikan permasalahan / keluhan customer -Mengecek secara rutin pemesanan tamu, baik melalui online atau telepon. Tamu yang tidak datang dan tamu yang membatalkan pemesanan. Persyaratan khusus: -Menguasai Ms. Office & Google Sheet - Usia: 20-35 tahun - Minimal pendidikan: SMA/SMK - Jenis kelamin: Wanita - Lokasi: Radius 10 km dari Andir, Kota Bandung - Pengalaman: Harus memiliki pengalaman bekerja