Staff SPG Frontline

Job Description

• Memberi tanggapan terhadap pertanyaan dari pelanggan.

• Menjawab telepon, email, atau faks dari pelanggan.

• Membantu menyelesaikan masalah dari pelanggan.

• Menjalin komunikasi dengan pelanggan dari berbagai saluran.

• Menjelaskan atau menginformasikan produk yang disediakan perusahaan.

• Membuat proses pesanan, mengisi formulir, dan permintaan pelanggan.

• Mengarsipkan catatan interaksi dengan para pelanggan.

• Menjadi penghubung antara pelanggan dengan perusahaan.

• Memberikan umpan balik kepada pelanggan.

• Memastikan kepuasan dan kenyamanan pelanggan serta selalu memberikan dukungan.

Job Qualification

• Minimal lulusan SMA / SMK / SMU / Fresh Graduate

• Mempunyai pengalaman pada bidang yang sama

• Menguasai mengoperasikan komputer terutama Ms. Office

• Mampu berkomunikasi dengan baik dan mampu bernegosiasi

• Komunikasi verbal yang kuat untuk bisa berkoordinasi dengan pelanggan

• Memiliki pengetahuan umum terkait produk komputer, smartphone, printer, dan peripheral

• Berdomisili area Bali Selatan

• Mencari kandidat untuk bekerja pada:
  • Senin: Pagi, Siang, Sore
  • Selasa: Pagi, Siang, Sore
  • Rabu: Pagi, Siang, Sore
  • Kamis: Pagi, Siang, Sore
  • Jum'at: Pagi, Siang, Sore
  • Sabtu: Pagi, Siang, Sore
  • Minggu: Pagi, Siang, Sore
• Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
• Pelamar harus memiliki KTP
• Tanggal mulai kerja: 21 April 2024