Store Manager

Tugas dan Tanggung Jawab:

Manajemen Operasional:

• Mengawasi kegiatan harian toko, termasuk penerimaan, penataan barang dagangan, dan kebersihan.
• Menentukan dan mencapai target penjualan dan keuntungan.
• Mengelola stok dan memantau perputaran barang.
• Mengkoordinasikan pelaksanaan strategi pemasaran dan promosi di tingkat toko.

Manajemen Tim:

• Melatih, dan mengembangkan tim penjualan.
• Menetapkan dan mengawasi jadwal kerja karyawan.
• Memberikan umpan balik dan mendukung perkembangan karyawan.

Pelayanan Pelanggan:

• Memastikan standar pelayanan pelanggan yang tinggi.
• Menanggapi keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan efektif.
• Mengembangkan inisiatif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Keuangan dan Administrasi:

• Mengelola anggaran toko dan melaporkan kinerja keuangan kepada manajemen.
• Memastikan kepatuhan terhadap prosedur administrasi dan kebijakan perusahaan.

Keamanan dan Kepatuhan:

• Memastikan keamanan toko dan kepatuhan terhadap regulasi industri.
• Mengawasi pelaksanaan kebijakan keamanan dan keselamatan.

Rapat dan Kolaborasi:

• Berkomunikasi secara efektif dengan level manajemen yang lebih tinggi.
• Berkolaborasi dengan departemen lain untuk mencapai tujuan perusahaan secara keseluruhan.

Kualifikasi:

• Pengalaman manajemen toko atau ritel diutamakan.
• Kemampuan kepemimpinan yang kuat dan kemampuan komunikasi yang baik.
• Keterampilan analitis dan keputusan yang baik.
• Kepahaman yang baik tentang operasi ritel dan industri terkait.