Supervisor Collection

Deskripsi Pekerjaan :
Menangani customer current & overdue serta memutuskan penanganan nasabah kasus yang berada di bucket overdue.
Memonitor aging seluruh nasabah secara periodik yang berada di areanya. Menyusun rencana kerja, membagi tugas serta mengkoordinasi pelaksanaan collection di cabang serta monitoring janji bayar, DKH/LKH.
Memotivasi field coll dan PA melalui counch & counseling, melakukan join visit, inspeksi mendadak lapangan terhadap hasil penanganan FC dan PA.
Monitoring dan kontrol pencapaian KPI FC dan PA setiap hari. Melakukan mapping untuk pendistribusian wilayah kerja dan usulan replacement manpower.
Kualifikasi :
Usia maksimal 35 tahun
Minimal pendidikan S1 ( Semua Jurusan)
Memiliki pengalaman sebagai kolektor selama 3-5 tahun dan 2 tahun sebagai Supervisor Collection
Memiliki kemampuan untuk membuat dan mengelola catatan, laporan, dan dokumen pendukung lainnya yang dibutuhkan untuk Collection Report
Memiliki integritas yang tinggi, jujur, disiplin, berperilaku baik dan bermental kuat
Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
Dapat bekerja dalam tim maupun individu.