Kriteria dan Kualitas:
- Usia maksimal 35 tahun
- Pendidikan min D3/ S1
- Menguasai microsoft Office
- Memiliki pengalaman memimpin team , diutamakan yang pernah memimpin team tenaga medis (nurse dan therapist) minimal 1 tahun
- Berpengalaman 1 tahun sebagai Supervisor operasional (di klinik, hospitality, rumah sakit atau binis berbasis servis diutamakan)
- Mengetahui dan menerapkan fungsi manajemen dan memilki karakter supervisor
- Bisa mengarahkan dan mendelegasikan tugas ke team
- Memiliki kemampuan komunikasi, problem solving, jiwa leadership, tegas dan rasa tanggungjawab yg tinggi terhadap teamnya.
- Result oriented, High Achiever , focus target dan hasil
Deskripsi jobdesk dan tanggung jawab
- Memimpin dan mengorganisir team yang dipimpinnya untuk melakukan tugas dan tanggung jawabnya.
- Bertanggungjawab untuk memastikan anggota team nya menjalankan SOP dan jobdesknya dengan optimal.
- Bertanggungjawab untuk pencapaian target yang disepakati yaitu pelayanan based on service excellence dan menjaga loyalitas & kepuasan Customer.
- Memonitoring dan mengevaluasi produktivitas/performance teamnya.
- Bertanggung jawab memberikan Solusi bila ada tantangan di lingkungan kerja team nya.
- Bertanggung jawab meningkatkan skill dan performance team nya dengan melakukan planning program training bagi anggota teamnya
- Memiliki leadership dan memastikan standart opersional diimplementasikan tim yang lain dengan benar.
- Bisa bekerja di bawah tekanan, sanggup mengkoordinir banyak task yang diberikan dan menyelesaikan masalah dengan baik.
- Koordinasi yang baik dengan department lain seperti Frontline/Reception, Sales, Marketing demi menjaga kualitas pelayanan service excellent.