Supervisor Laboratorium

Tugas & Tanggung Jawab

1. Mengkoordinasikan dan menangani masalah kualitas produk yang dikeluhkan pelanggan secara komprehensif; menangani pertanyaan/konsultasi pelanggan, dan mencatatnya; menganalisis penyebabnya
2. Membantu dalam pembentukan dan optimalisasi sistem manajemen mutu, dan melakukan panduan yang spesifik pada standar proses pelatihan
3. Memberikan panduan dan pemantauan pada proses proyek, memberikan  arahan dan panduan untuk proses penerapan proyek dan mutu/kualitas, dan melakukan pencatatan yang efektif
4. Melakukan proses audit secara berkala, mengevaluasi proses dan hasil pengembangan secara obyektif terhadap standar dan prosedur organisasi, keefektivitasan pelanggan, pelacakan dan penanganan barang yang tidak sesuai
5. Mengumpulkan, merangkum, dan menganalisis data pengukuran layanan kualitas produk, menemukan dengan cermat penyebab yang mendasarinya dan mendorong peningkatan kualitas secara berkelanjutan
6. Menjamin kualitas pada semua produk dan diwaktu yang sama selalu memperhatikan setiap kondisi kualitas untuk memastikan bahwa produk yang diberikan kepada pelanggan dapat diandalkan dan stabil dan produknya sempurna
7. Berpartisipasi dalam pembangunan sistem manajemen proses, merekomendasikan untuk peningkatan/improvement,  bekerja sama untuk proses peningkatan standar dan pelaksanakan ekspansi
8. Bertanggung jawab atas pekerjaan jaminan kualitas produk di departemen teknik, dan melakukan bimbingan kepada anggota tim proyek untuk penerapan sesuai standar
9. Bertanggung jawab dalam penyelidikan masalah mutu/kualitas dan pemecahan masalah, follow up mengenai masalah kualitas dan solusi mengenai kualitas
10. Mengumpulkan data pengukuran selama pelaksanaan proyek, menganalisa status/kondisi pelaksanaan proyek
11. Secara berskala menyelesaikan proyek dan melaporkan progress proyek mingguan dan laporan bulanan pekerjaan QA
12. Menyelesaikan pekerjaan terkait manajemen proyek yang ditugaskan oleh pimpinan departemen

Kualifikasi

1. Gelar sarjana atau lebih tinggi, lulusan komputer atau jurusan manajemen terkait
2. Memiliki lebih dari 5 tahun pengalaman kerja di industri mainan skala besar, familier dengan produk resin dan produk alloy
3. Memahami  seri ISO 9000
4. Memiliki pengetahuan tentang teknik mainan, pengetahuan development, pengetahuan latar belakang industri, pengetahuan statistik matematika, pengetahuan manajemen proyek, pengetahuan manajemen mutu, dll
5. Memiliki keterampilan komunikasi dan koordinasi yang baik serta pengalaman dalam manajemen mutu yang baik
6. Bersedia untuk mengikuti pelatihan selama 6 bulan di Vietnam