Supervisor Service Palembang

Tugas dan Tanggung Jawab: 

• Melakukan kunjungan dan monitor aktivitas layanan purna jual yang berada di areanya, untuk memastikan dilakukan sesuai standard yang berlaku.
• Melakukan koordinasi bersama dengan Teknisi/ Leader Teknisi atas pengecekan barang incoming / barang yang diterima untuk di repair.
• Membuat rencana kerja dan memonitor control atas output kerja teknisi sesuai target.
• Memastikan telah dilakukannya proses QC (Quality Control) yang menyeluruh terhadap hasil kerja perbaikan yang telah dilakukan oleh Teknisi, baik fungsi, perlengkapan maupun kemasan.
• Memeriksa / memonitor pembuatan DRH (Daftar Repair Harian) teknisi yang diserahkan ke admin service.
• Membuat laporan kerja ke Area Service Manager (baik penilaian kerja teknisi, kendala, target penyelesian barang service, jadwal kunjungan service go retail).

Kualifikasi:

• Usia maksimal 35 tahun.
• Pendidikan minimal S1 Teknik Elektro.
• Pengalaman di level managerial minimal 5 tahun di bidangnya.
• Memiliki kemampuan teknikal elektronika.
• Memiliki kemampuan membuat perencanaan pengembangan jaringan Service dan layanan purna jual.
• Memiliki kemampuan management kontrol yang baik.
• Memiliki kemampuan mengorganisir bawahan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Memiliki kemampuan mengidentifikasi masalah dan problem solving yang baik.
• Bersedia mobile (bertanggung jawab atas area service Palembang).
• Bersedia bekerja di hari Sabtu (paruh waktu).