Uraian Tugas :
- Menerima& memproses barang service dari Dealer/ User
- Mengajukan permintaan spare part ke Pusats esuai kebutuhan
- Melayani penjualan spare part baik User maupun Dealer
- Menerima pembayaran dari customer untuk service maupun sparepart
- Bertanggungjawab atas tagihan maupun stock sparepart di Gdg-SP
- Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.
- Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Menginformasikan kepada pelanggan informasi produk terbaru untuk meningkatkan penjualan.
- Memperluas basis pelanggan melalui up selling dan cross selling.
- Memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan.
- Melakukan Survei Analisis Pasar secara berkala.
- Memberikan info sesuai dengan perkembangan produk baru.
- Selalu konsisten untuk bersikap positif yang berfokus pada kepuasan pelanggan.
Kualifikasi :
- Penempatan Kantor Balikpapan, Jl. Marsma iswahyudi No.45 Blok A3 Balikpapan
- Domisili Balikpapan
- Minimal SMK di bidang Administrasi atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun.
- Sudah Vaksin Covid-19 minimal dosis ke-3
- Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang sangat baik.
- Mahir dalam semua aplikasi Microsoft.
- Pengetahuan produk yang unggul.
- Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang serba cepat dan bertekanan tinggi.
- Mampu bekerja baik secara individu dan tim