Teller (Sulawesi Tengah)

Job Purposes
- Melaksanakan proses transaksional di area Teller, dalam rangka memberikan pelayanan yang berkualitas aman & tepat waktu dengan berpedoman kepada prinsip-prinsip kepatuhan, peraturan internal dan external yang berlaku.

Responsibilities

Service
- Melaksanakan standard pelayanan di area Teller sesuai ketentuan/standard service yang berlaku
- Memproses transaksi di area Teller sesuai SLA yang berlaku
- Melakukan koordinasi dengan PUK untuk setiap kendala yang dihadapi

Cost Management
- Melaksanakan fungsi teller secara efektif & efisien sesuai target yang telah ditetapkan
- Melakukan Maintain Cash Teller sesuai ketentuan asuransi
- Melakukan Cash Opname sesuai ketentuan yang berlaku

Financial
- Mendukung pencapaian target bisnis sesuai yang ditetapkan

Risk & Control:
- Melaksanakan proses KYC, APU & PPT sesuai ketentuan
- Memproses transaksional di area Teller sesuai ketentuan internal dan external yang berlaku
- Melaksanakan proses Four Eyes Principal terhadap proses/transaksi beresiko tinggi telah dijalankan dengan konsisten
- Memastikan kelengkapan/keamanan area Teller tetap terjaga dengan baik

Productivity & Efficiency
- Melaksanakan tehnik pemeriksaan uang kertas dan Valuta Asing secara teliti, sesuai ketentuan yang berlaku
- Mengikuti Training/pelatihan yang ditentukan
- Secara periodik mengikuti coaching/diskusi dengan PUK untuk peningkatan produktifitas

Technical competency:
- Pengetahuan poduk.
- Pengetahuan Fraud cases.
- Pengetahuan Standar Pelayanan cabang.
- Complain handling capability

Soft Competency:
- Mau terus belajar
- Memiliki standar kerja yang tinggi
- Mampu membangun hubungan yang baik dengan nasabah maupun rekan kerja Fokus dalam memberikan pelayanan kepada nasabah
- Berfikir/bertindak untuk mendukung kemajuan bisnis perusahaan

"Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview dan diminta untuk melakukan pembayaran dengan sejumlah uang."

"Please be aware of the Fraud Company. The company will never be collecting any payment in the process of interview. Please immediately report to us if there's any companies that collecting payment to the Jobseekers."