Waiter Restoran Steak

Ringkasan Pekerjaan:

Kami mencari seorang Waiter yang energik dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk

bergabung dengan tim Restoran Steak kami. Sebagai Waiter, Anda akan memainkan peran kunci

dalam menyediakan pengalaman bersantap yang menyenangkan dan mengesankan bagi tamu

kami. Kami mencari individu yang memiliki sikap positif, kemampuan komunikasi yang baik, dan

dedikasi untuk memberikan pelayanan yang luar biasa.

Tanggung Jawab Utama:

1. Pelayanan Tamu: Menyambut tamu saat mereka tiba, membantu mereka duduk, dan

menyajikan menu.

2. Pengetahuan Menu: Memiliki pengetahuan mendalam tentang menu, termasuk spesialisasi

steak, rekomendasi, dan kemampuan untuk menjawab pertanyaan tamu terkait menu.

3. Pengambilan Pesanan: Mengambil pesanan makanan dan minuman dengan akurat dan

meneruskannya ke dapur atau bar.

4. Penyajian Makanan dan Minuman: Menyajikan makanan dan minuman kepada tamu dengan

cara yang profesional dan tepat waktu.

5. Pemeliharaan Kebersihan: Memastikan kebersihan dan merapikan meja serta area makan sebelum

dan setelah tamu makan.

6. Penanganan Pembayaran: Memproses pembayaran dari tamu dan memastikan akurasi

dalam transaksi.

7. Komunikasi Efektif: Bekerja sama dengan tim dapur dan pelayanan untuk memastikan

pengalaman bersantap yang mulus bagi tamu.

8. Penanganan Keluhan: Menanggapi dan menyelesaikan keluhan tamu dengan cara yang

profesional dan memuaskan.

Kualifikasi:

- Pengalaman sebagai waiter/waitress di restoran, pengalaman 1 tahun di Restoran Steak

merupakan nilai tambah.

- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.

- Kepribadian yang ramah dan orientasi layanan pelanggan yang kuat.

- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan mengelola beberapa tugas

secara bersamaan.

- Kesiapan untuk bekerja di shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.

- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.