Alamat
Bentuk pekerjaan • Pendidikan min SMA/SMK sederajat
• Diutamakan bagi yang berdomisili Kota Denpasar atau Badung.
• Memiliki pengalaman di bidang yang sama min. 1 tahun dalam bidang yang sama
• Memiliki pemahaman yang baik tentang prinsip-prinsip pelayanan customer.
• Kemampuan analisis yang kuat untuk mengevaluasi data performa pelayanan customer.
• Pemahaman tentang metrik kinerja pelanggan seperti NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer Satisfaction), dan waktu tanggapan.
• Pemahaman tentang teknik pemantauan kualitas interaksi pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Pemahaman tentang penggunaan sistem Customer Relationship Management (CRM) untuk mengelola informasi pelanggan.
• Kemampuan untuk menangani konflik atau masalah sampai memediasi customer yang mungkin muncul.
• Kreatif, aktif & komunikatif, mampu bekerjasama dengan tim.
• Sehat jasmani & Rohani.
