1. Membangun Back End Aplikasi CRM Omnichannel.
2. Memiliki detail design & sistem analisis aplikasi.
3. Mempelajari kebutuhan modul dan fitur dalam aplikasi.
4. Dapat melakukan Design Database, Coding, Testing dan integrasi aplikasi.
5. Berpartisipasi dan bertanggung jawab kepada semua level dalam proses Software LifeCycle.
6. Melakukan maintain, support, dan enhance kepada aplikasi selama masa kontrak